Scan2TrayScan2Tray
Gestión de pedidos de Whatnot

De la venta al envío, en un solo flujo.

La aplicación de escritorio de Scan2Tray funciona junto a tu directo de Whatnot y convierte cada venta en un paquete listo para preparar. Cae el martillo, se imprime una etiqueta y la pegas; y al acabar el directo, las etiquetas de envío también salen en el orden correcto. Mac y Windows.

3-5 h
ahorradas por directo
100%
de los pedidos cuadrados
En directo
captura desde la emisión
Mac + PC
app de escritorio
01

Captura en directo: sin CSV ni PDF

Tradicionalmente, gestionar pedidos de Whatnot significa esperar a que acabe el directo, exportar un CSV y emparejar a mano cada pedido con un artículo físico. Ese flujo valía cuando vendías 20 artículos por directo. Con 200 se viene abajo, y con 1.000 se convierte en un auténtico riesgo: se pierden artículos, los pedidos de clientes que compran varias cosas se reparten en varios paquetes y el tiempo de preparación se dispara.

Scan2Tray sustituye todo ese flujo por la captura en directo. En el instante en que cae el martillo sobre un artículo, la aplicación de escritorio registra la venta e imprime una etiqueta con la bandeja asignada. Estás empaquetando mientras el directo sigue en marcha. Sin introducir datos al acabar, sin "¿dónde he guardado ese CSV?" y sin hueco entre la venta y la preparación. Cuando gritas "¡Vendido!" con tu último artículo, la mayoría de tus paquetes ya están a medio preparar.

  • Descripción del artículo, usuario del comprador y número de bandeja en cada etiqueta
  • ¿El mismo comprador gana tres artículos? Las tres etiquetas salen con el mismo número de bandeja
  • Modo Sencillo: se imprime la etiqueta, la pegas y echas el artículo. Y ya está.
  • Cada número de pedido de Whatnot queda registrado para cotejarlo después
  • Funciona con subastas en directo, Buy It Now, flash sales y giveaways
  • Historial completo de pedidos con búsqueda por comprador, fecha, directo o descripción del artículo

Cómo es la captura en directo en la práctica

Abres Scan2Tray en tu Mac o PC con Windows antes de empezar el directo. Se conecta a tu cuenta de Whatnot una sola vez: no tendrás que volver a iniciar sesión. Cuando empiezas el directo, escucha en silencio. Cada vez que adjudicas un artículo, en menos de un segundo se imprime una etiqueta en tu impresora térmica y la venta aparece en el registro de actividad de la aplicación. Ese es todo el ciclo. Tú te centras en vender; el software se encarga del resto.

Por qué importa que funcione en tu ordenador

Scan2Tray es una aplicación de escritorio nativa, no una aplicación web. Eso importa porque tu impresora de etiquetas se conecta directamente sin diálogos de impresión del navegador, tus ventas se siguen capturando aunque el wifi falle un momento y el software va a velocidad nativa en lugar de pelearse con el navegador. Si alguna vez Chrome te ha fundido la CPU en mitad de un directo, notarás la diferencia.

02

Etiquetas de envío en el orden correcto

La segunda mitad de la gestión de pedidos de Whatnot, la que la mayoría de herramientas ni siquiera intenta resolver, es emparejar tus etiquetas de envío con los paquetes ya preparados. Whatnot te da un PDF con todas tus etiquetas de envío, normalmente en orden de venta o por número de pedido. Ninguno de los dos coincide con cómo has empaquetado.

Scan2Tray lo resuelve de principio a fin. Cuando subes el PDF de etiquetas de envío de Whatnot al acabar el directo, lo reordena según el orden de tus bandejas. Imprime toda la pila y recorre las bandejas una a una: la primera etiqueta va al paquete de la bandeja 1, la siguiente al de la bandeja 2, y así sucesivamente. Las etiquetas y los paquetes siempre cuadran. Sin clasificar, sin buscar qué etiqueta va con qué paquete y sin "espera, ¿esto de quién es?"

El flujo de reordenar y emparejar, paso a paso

Al acabar el directo tienes una pared de bandejas, cada una con su número. Sube el PDF de envío de Whatnot. Scan2Tray lo reordena para que la primera etiqueta de la pila corresponda a la bandeja 1, la segunda a la bandeja 2, etc. Imprime la pila. Recorre las estanterías. Listo.

  • Sube el PDF de envío de Whatnot tal cual, sin prepararlo a mano
  • Scan2Tray empareja cada etiqueta de envío con su bandeja por el número de pedido de Whatnot
  • Discrepancias y etiquetas que faltan señaladas antes de imprimir
  • Imprimes una vez, emparejas una vez y listo

Cuando algo no cuadra

A veces el PDF de envío incluye pedidos que Scan2Tray no ha capturado (por ejemplo, un pedido antiguo de un directo anterior o una venta que llegó a la API después de acabar el directo). Otras veces pasa al revés. Scan2Tray señala estas discrepancias antes de imprimir para que puedas resolverlas a mano. Mejor detectar ahora un paquete que falta que cuando el comprador te escriba una semana después.

03

Modos avanzados cuando los necesites

¿Más de 500 ventas y con equipo? Activa los modos avanzados. Escanea cada artículo al empaquetar para verificarlo expresamente. Usa códigos de barras preimpresos para tu stock y consulta la bandeja en menos de 5 segundos en plena racha. Trabaja con varios empaquetadores en distintos dispositivos gracias a la app móvil gratuita. Todos los flujos para vendedores avanzados están disponibles, son opcionales y vienen desactivados por defecto.

La mayoría de vendedores nunca salen del Modo Sencillo. Es intencionado: queremos que gestionar pedidos de Whatnot sea un único flujo, no una caja de herramientas que tengas que configurar. Los modos avanzados están ahí si tu volumen los necesita, no impuestos para justificar un plan más caro.

Ventas en directo
Etiquetas de envío reordenadas

Gestión de pedidos de Whatnot: CSV y hojas de cálculo frente a Scan2Tray

Así cambia el día a día al pasar de un flujo típico de Whatnot basado en CSV a la app de escritorio con captura en directo de Scan2Tray.

CSV + hoja de cálculoScan2Tray
Cuándo se registran los pedidosTras el directo (exportación CSV)En directo, segundo a segundo
Tiempo para cuadrar 500 pedidos30-60 minutos0 (ya está hecho)
Emparejar etiquetas de envío con paquetesA mano, una a unaPDF reordenado automáticamente
Clientes que compran varios artículosAgrupación manualSiempre la misma bandeja
Consultar "¿se ha enviado mi pedido?"Abrir el CSV, buscar, revisar la pilaEscribes el nombre y tienes la respuesta al instante
InstalaciónNada (es solo Excel)Descargar la app de escritorio, 5 min
Coste mensualTu tiempo y tu salud mentalGratis
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Scan2Tray es un sistema de gestión de pedidos para Whatnot o solo una herramienta de empaquetado?+

Las dos cosas: el empaquetado es una parte de la gestión de pedidos, pero la aplicación de escritorio también captura, sigue y cuadra cada pedido desde la venta en directo hasta el paquete enviado. Puedes verlo como un software de gestión de pedidos específico para Whatnot en el que el empaquetado está automatizado.

¿Cómo se compara Scan2Tray con una herramienta genérica de gestión de pedidos como ShipStation?+

Las herramientas genéricas de gestión de pedidos dan por hecho que ya tienes un flujo de preparación: te ayudan a imprimir etiquetas de envío y a conectarte con transportistas. Scan2Tray se ocupa de lo que va antes: convertir las ventas en bruto de Whatnot en paquetes preparados y listos para su etiqueta de envío. Muchos de nuestros usuarios usan Scan2Tray para el empaquetado y sus herramientas habituales para las tarifas de envío, y funciona perfectamente.

¿Se integra con mi cuenta de Whatnot?+

Sí: inicias sesión una vez y, a partir de ahí, Scan2Tray se conecta a tus directos de Whatnot. Sin claves de API, sin configuración técnica y sin ajustes adicionales en tu cuenta de Whatnot. Lee los datos de las ventas en directo igual que lo hace la app de Whatnot.

¿Puedo gestionar pedidos de varias cuentas de Whatnot?+

Sí. Puedes conectar varias cuentas a la misma instalación de Scan2Tray, algo muy útil si gestionas varias marcas, ayudas a otro vendedor a empaquetar su directo o trabajas como servicio de preparación de pedidos para otros vendedores de Whatnot.

¿Qué pasa con los pedidos antiguos que ya he enviado?+

Scan2Tray empieza a registrar desde el momento en que lo conectas, no de forma retroactiva. Los pedidos ya enviados no se importan (no aporta nada hacerlo). Los nuevos directos a partir del día de la conexión se capturan y se siguen de principio a fin.

¿Scan2Tray gestiona reembolsos o devoluciones?+

Las devoluciones y los reembolsos se gestionan dentro de Whatnot: es terreno de su plataforma. Scan2Tray registra qué se ha enviado y qué había en cada paquete, algo útil cuando un comprador dice que no ha recibido un artículo (puedes confirmar que se empaquetó y se envió), pero el proceso de reembolso pasa por Whatnot.

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