Versand mit 100 % Genauigkeit.
Jeder Käufer bekommt automatisch ein Fach zugewiesen, sobald er gewinnt. Artikeletiketten werden mit der Fachnummer gedruckt, sodass die Sortierung erledigt ist, bevor Sie den Artikel in die Hand nehmen. Versandetiketten kommen in Verpackungsreihenfolge heraus. Desktop-App für Mac und Windows. Kein Chaos, kein Rätselraten.
Fächer werden automatisch zugewiesen
Der Whatnot-Versand beginnt mit einem Problem, das die meisten Seller erst bemerken, wenn es sie erwischt: Kunden mit Mehrfachkäufen. Ein einzelner Käufer gewinnt im Laufe einer 90-minütigen Show drei Artikel — etwa Artikel Nr. 14, Nr. 47 und Nr. 89. Diese drei Artikel müssen im selben Paket landen, an dieselbe Adresse gehen und ein einziges Whatnot-Versandetikett tragen. Klassische Abläufe verlassen sich darauf, dass Sie sich merken, wer was gekauft hat — und das funktioniert ab etwa 50 Bestellungen nicht mehr.
Scan2Tray löst das in dem Moment, in dem ein Käufer seinen ersten Artikel gewinnt. Die Desktop-App weist ihm sofort eine Fachnummer zu und druckt ein Etikett mit dieser Nummer. Jeder weitere Artikel, den dieser Käufer in derselben Show gewinnt, wird mit derselben Fachnummer gedruckt. Ohne dass Sie darüber nachdenken müssen, landet jeder Artikel eines Käufers in einem physischen Fach — bereit, in ein Paket mit einem Versandetikett verpackt zu werden.
- Käufer gewinnt Artikel → Fachnummer wird sofort zugewiesen
- Artikeletiketten mit Beschreibung, Benutzername des Käufers und Fachnummer
- Die Artikel eines Käufers landen immer automatisch im selben Fach
- Funktioniert mit jedem Versanddienstleister — Royal Mail, UPS, FedEx, USPS, DPD, Evri
- Kein manuelles Nachschlagen von Käufern, keine Gedächtnisarbeit, keine Tabellen
- Jede Whatnot-Bestellnummer wird für den Abgleich beim Versand erfasst
Warum Mehrfachkäufer manuelle Abläufe sprengen
Bei geringem Volumen ist es trivial, sich „Sarah hat drei Sachen gekauft“ zu merken. Bei 200 Artikeln pro Show mit 15–20 Mehrfachkäufern ist es unmöglich. Als Erstes geht die Zusammenführung schief: Artikel 14 landet in Sarahs Fach, Artikel 47 versehentlich woanders, und bei Artikel 89 haben Sie vergessen, dass Sarah überhaupt Kundin ist. Plötzlich bekommt Sarah drei separate Pakete mit dreifachen Versandkosten oder (schlimmer) ein unvollständiges Paket, das zu einer Erstattung und einer schlechten Bewertung führt.
So funktioniert die Fachzuweisung von Scan2Tray
Die Logik ist bewusst einfach. Wenn ein neuer Käufer seinen ersten Artikel gewinnt, weist Scan2Tray ihm die nächste freie Fachnummer zu (beginnend bei 1). Die Zuordnung von Benutzername zu Fachnummer bleibt für den Rest der Show gespeichert. Jedes Etikett für diesen Käufer trägt dieselbe Fachnummer. Am Ende der Show enthält Fach 1 alle Artikel des ersten Käufers, Fach 2 alle Artikel des zweiten Käufers und so weiter. Keine Konfiguration nötig.
- Fachnummern nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt“
- Ein Fach pro Käufer und Show — Artikel werden nie getrennt
- Fächer bleiben die ganze Show bestehen — Käufer können jederzeit weitere Artikel gewinnen
- Fachnummern beginnen bei jeder Show neu — keine Verwechslung zwischen Sessions
Versandetiketten passend zu Ihren Fächern sortiert
Whatnot stellt Ihnen nach jeder Show ein PDF mit Versandetiketten bereit. Die Reihenfolge der Etiketten darin bestimmt Whatnot — meist nach Bestellnummer oder Verkaufszeit. Mit Ihrer Verpackung hat diese Reihenfolge nichts zu tun, und so wird das Drucken des PDFs und das Abgehen der Fächer zur frustrierenden Suche: Etikett nehmen, Namen entziffern, zum richtigen Fach gehen, aufkleben, wiederholen.
Scan2Tray sortiert das gesamte PDF vor dem Drucken passend zu Ihren Fächern. Laden Sie das Versand-PDF von Whatnot in die Desktop-App hoch. Scan2Tray liest die Käufernamen von jedem Etikett, ordnet jedes Etikett seinem Fach zu (anhand der Fachzuweisung aus der Show) und erzeugt ein neues PDF in Fachreihenfolge. Stapel drucken. Oberstes Etikett nehmen. Auf das Paket von Fach 1 kleben. Weiter zum Paket von Fach 2. Fertig.
Und Versandetiketten für Fächer mit nur einem Artikel?
Funktioniert genauso. Ein Fach mit einem Artikel ist trotzdem ein Fach — es bekommt eine Fachnummer, sein Artikeletikett wird mit dieser Nummer gedruckt, und wenn Sie das Whatnot-Versand-PDF hochladen, wird das Versandetikett für diesen Käufer an der richtigen Stelle im sortierten Stapel eingereiht. Kein Unterschied zu Fächern mit mehreren Artikeln.
Abweichungen erkennen, bevor Sie drucken
Manchmal enthält das Whatnot-Versand-PDF Bestellungen, die Scan2Tray nicht erfasst hat (Sonderfälle wie eine ältere, noch nicht versandte Bestellung), oder umgekehrt (ein Verkauf, für den Whatnot noch kein Versandetikett erzeugt hat). Scan2Tray markiert solche Abweichungen vor dem Drucken, damit Sie sie klären können, statt mitten im Verpacken ein fehlendes Etikett zu entdecken.
- Nicht zugeordnete Versandetiketten werden vor dem Drucken angezeigt
- Fehlende Versandetiketten werden zur Klärung mit dem Whatnot-Support markiert
- Zusätzliche Bestellungen im PDF lassen sich überspringen oder manuell bearbeiten
- Vollständiger Abgleichbericht nach dem Drucken verfügbar
Standardmäßig einfacher Modus, Power-Modi bei Bedarf
Die meisten Whatnot-Seller verlassen den einfachen Modus nie — Etikett wird gedruckt, aufkleben, ins Fach legen. Versand-PDF von Whatnot hochladen, sortierten Stapel drucken, Regal abgehen, fertig. Für die meisten Shops ist das der gesamte Versandablauf für den Rest ihres Bestehens.
Für hohes Volumen oder Teamarbeit aktivieren Sie das Barcode-verifizierte Verpacken: Artikel scannen, Fach scannen, Scan2Tray prüft nach, bevor das Paket verschickt wird. Drucken Sie Barcodes für Ihren Bestand vorab für eine schnelle Zuordnung vom Verkauf zum Fach. Lassen Sie mehrere Packer über die kostenlose Mobile-App auf verschiedenen Geräten arbeiten. Alles optional, alles standardmäßig aus — und Sie können komplett kostenlos starten.
Whatnot-Versand: manuell vs. Scan2Tray
Der Wechsel von der Suche nach jedem einzelnen Versandetikett zum Druck eines sortierten Stapels ist größer, als er klingt — Seller berichten durchweg von 20–30 Minuten Ersparnis pro Show allein beim Schritt mit den Versandetiketten.
| Manueller Versandablauf | Scan2Tray | |
|---|---|---|
| Käufer Paketgruppen zuordnen | Sie merken sich, wer was gekauft hat | Automatische Fachzuweisung |
| Kunden mit Mehrfachkäufen | Gefahr der Aufteilung auf mehrere Pakete | Immer im selben Fach |
| Versandetiketten → Pakete | Jedes einzeln suchen | Stapel drucken, Fächer der Reihe nach abgehen |
| Zeit für 500 Versandetiketten | 40–60 Min. Etikettensuche | ~15 Min. Regale abgehen |
| Fehlende / zusätzliche Etiketten | Beim Verpacken entdeckt | Vor dem Drucken markiert |
| Etiketten auf falschen Paketen | Bei hohem Volumen häufig | Bei eingehaltenem Ablauf physisch unmöglich |
Häufige Fragen
Funktioniert Scan2Tray mit den integrierten Versandetiketten von Whatnot?+
Ja. Scan2Tray ist auf das integrierte Versandsystem von Whatnot ausgelegt — Sie nutzen das Porto, das Whatnot anbietet (Royal Mail, Evri, USPS, UPS usw.), und Scan2Tray übernimmt die Sortierung des von Whatnot erzeugten PDFs. Keine separaten Konten bei Versanddienstleistern nötig.
Welche Versanddienstleister unterstützt das Versand-Tool?+
Alle — Scan2Tray erzeugt keine Versandetiketten, sondern sortiert die, die Whatnot Ihnen bereits liefert. Jeder Versanddienstleister, den Whatnot in Ihrem Land anbietet (Royal Mail, Evri, DPD in Großbritannien; USPS, UPS, FedEx in den USA), wird also automatisch unterstützt.
Kann ich Scan2Tray mit meiner eigenen Versandsoftware nutzen?+
Ja, auch wenn die meisten Seller feststellen, dass der integrierte Versand von Whatnot nach Whatnot-Rabatt bereits die günstigste Option ist. Wenn Sie Ihre Versandetiketten selbst erzeugen (z. B. über ShipStation oder ein Versandportal), können Sie Scan2Tray trotzdem für die Live-Verkaufserfassung und Fachzuweisung nutzen — Sie überspringen nur das Sortieren des PDFs und etikettieren die Pakete selbst in Fachreihenfolge.
Wie geht die Fachzuweisung mit Käufern um, die einen bzw. viele Artikel gewinnen?+
Bewusst gleich. Ein Fach ist ein physischer Behälter pro Käufer und Show. Ob ein Käufer 1 oder 30 Artikel gewinnt — er bekommt eine Fachnummer, und jedes Artikeletikett wird mit dieser Nummer gedruckt. Fächer mit einem Artikel werden zu Paketen mit einem Artikel, Fächer mit mehreren Artikeln zu Paketen mit mehreren Artikeln.
Was, wenn mir die physischen Fächer ausgehen?+
Die meisten Seller nutzen Kunststoff-Sortierboxen, Kartonschalen oder feste Regalplätze — keine echten Fächer im engeren Sinne. Das „Fach“ ist ein Konzept, kein physisches Produkt. Scan2Tray sagt Ihnen, welche Nummer Sie verwenden sollen; der physische Behälter kann alles sein, was in Ihren Räumen funktioniert. Die meisten Seller haben 50–200 Stück des Behälters, auf den sie sich festgelegt haben.
Kann ich den Stapel Versandetiketten erneut drucken?+
Ja. Das sortierte PDF wird in Scan2Tray gespeichert, und Sie können es jederzeit erneut drucken — praktisch, wenn der Drucker mittendrin klemmt oder Sie einen Stapel nach dem Klären einer Abweichung neu drucken möchten.
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Der stille Killer des Whatnot-Erfolgs: Kundenvertrauen
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